如今商业环境的进化加速、市场的瞬息万变、不确定性的增强，要求所有企业必须有敏捷的市场反应力和快速的客户响应力，才能在当下环境中存活下来。敏捷的市场反应力和快速的客户响应力，离不开高效灵活的组织。但许多中小企业的问题恰恰在于组织效率低下，不够灵活高效。许多中小企业的组织架构中烟囱式系统繁多，一个业务单元一个系统，导致资源分散，总部无法为各业务单元提供足够的支持，各业务单元之间又不能实时协同，使得整体效率低下，资源也被大量浪费。如何提升组织效率，为一线提供足够支持，同时提高资源的复用率是许多企业亟待解决的问题。在企业管理学习中，中台建设正是为解决这一问题而生。

中台建设的目的就是在为一线业务提供更为彻底的支持的同时，提升组织运转效率、提高资源复用率。中台为什么能做到这一点呢？首先，中台的资源和能力搭建是围绕业务单元的需求、痛点而进行的，因此搭建好的中台能为一线业务提供最直接的帮助，在支撑业务上做得更彻底；其次，通过企业管理学习可知，中台建设是通过对业务流程的全面梳理，将重复性高的流程节点和关键流程链路所需的核心能力提炼出来，封装成统一的对外口径，形成标准化的服务组件，因此它提供的能力可以复制给多个业务单元，这样就提高了资源复用率。中台将后台从支撑业务的使命中剥离出来，使后台可以更加专注在建章立制、监督监控、风险把控上，提高了后台的稳定性，前中后台各司其职高效运转，这样就在整体提升了组织运转效率。那么如何评价中台建设的成效呢？主要看前台的业务增长。中台建设是为一线业务成功而存在的，是否提供了更高效的服务、更有用的资源，中台建设的成效可以从前台业务增长上看出来。通过企业管理学习可知，中台建设的考评机制也应与前台业绩挂钩。

中台建设是目下组织变革的一个趋势。除了先行的阿里，腾讯、百度、京东等大公司都已纷纷着手建设。中台使得组织能力得到了更好的沉淀、资源复用率得到了提高，这是其优越之处，但在具体建设过程中，因为要将部分资源、职能、权力从总部剥离，有一定阻力，为了不引发组织地震，在实施过程中，还需谨慎而行。