互联网时代，品牌定位还重要吗？

有人说互联网时代，企业经营管理中的品牌定位已经过时，用户体验至上。真的是这样吗？

先来分解一下用户体验。用户体验要回答的第一个问题就是：我的用户是一群什么样的人。即用户画像。只有清楚品牌的用户画像，提供良好的用户体验才成为可能。而用户人群锁定正是品牌定位要做的事。品牌定位的第一步就是企业经营管理过程中的市场需求调研。通过调研了解市场趋势及竞争者的相关信息，分析市场上未被满足或没有被很好满足的用户需求，然后基于这些信息和企业自身资产能力选择要进入的市场，这个市场即目标市场。目标市场的锁定就是锁定了目标用户人群。所以怎么能说企业经营管理品牌定位过时了呢！可见这种说法是一种结果思维。用户体验当然重要，但它说到底只是一种品牌营销的打法。而品牌定位根植于品牌基因中，是一切品牌营销打法的基础依据，它是相当重要的。

其实这种说法想表达的含义，与其说是品牌定位不重要，不如说是企业经营管理品牌定位的打法不重要了。品牌定位的打法是什么样的呢？最直观的体现就是大面积铺陈广告。这正是工业时代的品牌打法，这种打法的核心逻辑其实就是通过强力曝光，形成强力控制，以抢夺用户心智资源，从而建立起品牌壁垒。在这种逻辑下，品牌需要通过大面积曝光，在用户心智中建立企业经营管理的认知优势，以此突出于竞争对手，形成差异化定位和品牌优势。因此工业时代依赖广告。它面向的对象不是用户，而是竞争对手。但这种强迫式的营销方式在今天的互联网环境下，显然不合适，因为用户变了。一方面互联网提供了更多元的、更及时的企业经营管理信息渠道，打破了工业时代用户与品牌的信息不对称，用户有了更多选择，话语权变大了。另一方面，用户消费意识的觉醒，不再是你告诉什么我只能相信什么，而是你怎么让我相信你告诉我的。这种意识的觉醒其实就是互联网时代的消费者升级。在这种趋势下，品牌营销打法当然要改变。要从企业经营管理品牌定位的以公司为中心，变为一切以用户为中心。用户体验至上所表达的，正是以用户为中心的思想。用户为王，正是互联网时代的品牌营销的核心。

所以不是品牌定位不重要了，而是企业经营管理品牌定位的打法不适用了。企业需要与时俱进用新的互联网打法来做品牌营销，但这一切应建立的品牌定位的基础上进行。